业王创达（北京）科技有限公司
东方医疗器械网客服中心
025-86978335
所在地区：北京
（企业已暂停产品招商，代理采购咨询可以留言）
| 器械类别 | 科室 | ||
| 功能 | 标准目录 | ||
| 耗材类别 | 其他分类 | ||
| 家用与否 |
产品介绍：
通过与医院HIS系统对接，实理对医院药房排队的管理，患都从交方到取药均由系统统一管理，医院药房排队管理系统是指医院药房的现场客户管理系统，患者拿药方到医院药房划价处划价并交纳费用后方能进入到药房排队管理系统，药房处工作人员根据患者的药方配好药，通过该系统即可有秩序地呼叫患者前来取药，使药房区秩序规范化、现代化。
系统能独立使用，也可与院方药方管理系统对接，可兼容医保卡、医院就诊卡的使用，能解决呼叫和排队管理系统与医院管理数据库系统的接口连接；并适当留有扩展和更新余地。
⑴ 提升医院的形象
实施现场客户管理系统，体现医院处处为医生工作环境和患者的就诊环境着想，体现医院窗口服务的先进性，科学性。这无论对医院自身的形象还是患者对医院窗口服务的满意度而言，都具有极大的意义。目前各行各业管理的信息化程度的提高，也使得医院在管理方式上逐渐向新的、先进的、科学的方式靠拢，业王排队管理系统的实施正是顺应当前的大环境应运而生。
⑵ 提高服务质量
当前由于患者众多，在患者取药过程中，患者需要在就挂号处排队等候，这一方面影响了医院的工作，另一方面也使得患者处于不停的等待状态，实施现场客户管理系统后，患者只要拿到派号单，就无须站着排队等候，患者可以在医院的大厅中静坐等候音觉和视觉的提示，然后前去挂号。这也体现了医院爱护患者的良好意愿，并提高了医院服务的质量。
⑶ 减少患者的等待时间
实施了业王现场客户管理系统后，由于减少了大部分的人工环节，中间环节大部分采用计算机和硬件控制，缩短了患者的排队时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。
⑷ 杜绝医院的纷乱现象
在过去，一旦到就诊高峰期，患者为了早一点看上病，患者或患者的家属在挂号厅站着等候，排队，插队，这样把本来就纷乱的医院环境变得更加纷乱，不仅影响了医生的工作，也给医院的导诊护士增加了工作量，给患者造成了不必要的麻烦，使用业王现场客户管理系统后，患者及其家属只需坐在那里等待声音和显示屏的叫号提示，无须不停的探望，排队，给医院形成一个宁静祥和的就医环境，也能给医生创造一个良好的工作环境。
⑸ 为医院有关决策提供依据
本系统由于提供了实时监控和综合统计的功能，可以随时查看挂号大厅的现场情况，以及每位科室的挂号情况，为医院相关决策提供依据。
⑹ 增加对工作人员的考核依据
本系统综合统计报表打印了每位工作人员的就挂号的个数，总的挂号时间，平均每个患者的挂号时间，这也是考核工作人员成绩的一个重要依据，可以为医院的管理提供一部分数据。
025-86978335
